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PETROBRAS - Técnico de suprimento de bens e serviços


Exercício Trecho enunciado da questão Ano Entidade promotora Visualizar
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No Microsoft PowerPoint 2003, o modelo de layout de slide mostrado abaixo, por padrão, é o de um layout de 

 

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No Microsoft Word 2003, o comando Opções de AutoCorreção..., quando acionado, apresenta uma caixa de diálogo com diversas opções para configuração.

Dentre essas opções, encontra-se a de AutoTexto, na qual é possível configurar o recurso

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No menu Ferramentas do Microsoft Excel 2003 encontra-se, por padrão, um comando que é usado para auditar as fórmulas inseridas em planilhas.

Considere os procedimentos de auditoria de fórmulas a seguir:

• Avaliar fórmula
• Rastrear dependentes
• Rastrear precedentes

Nesse comando, dentre os procedimentos apresentados, pode(m) ser usado(s) o(s) seguinte(s):

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No Microsoft PowerPoint 2003, por padrão, o comando Ajuda do Microsoft Office PowerPoint, incluído no menu Ajuda, quando acionado, abre o painel de tarefas, como mostrado na Figura a seguir.

Um comando que, quando acionado, também abre o painel de tarefas é o

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O Microsoft Word 2003 oferece como padrão, além de diversos recursos para edição de textos, um recurso de Mala Direta, que pode gerar documentos iguais na essência, mas contendo elementos exclusivos.

Com esse recurso, porém, NÃO é possível criar um conjunto de

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Considere a Figura de uma planilha do Microsoft Excel 2003 mostrada a seguir.

Nas células E1, E2, E3, E4 e E5 foram inseridas, respectivamente, funções, dentre as quais, a seguinte:

=MÉDIA((CONT.VALORES(A1:B3));(PAR(C2-B3)))

Qual é a célula que apresenta o resultado dessa função?

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No Microsoft Word 2003, o comando Macros, incluído no menu Ferramentas, possui, entre outras, a opção Segurança... que, quando acionada, mostra uma caixa de diálogo com as abas Nível de Segurança e Editores Confiáveis. Na aba Nível de Segurança, podem-se configurar quatro níveis de segurança, quais sejam: Muito Alto, Alto, Médio e Baixo.

No nível de segurança Alto, verifica-se que

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Foi requisitado ao gerente do Departamento de Pessoal de certa empresa um relatório com os nomes, departamentos e salários de todos os funcionários, com subtotais, por departamento, do número de pessoas e do valor dos salários, e um total geral ao final do relatório. Sabe-se que as informações de que o gerente precisa se encontram em um arquivo texto gravado no disco de seu computador.

Considerando-se o uso do aplicativo Microsoft Excel 2003 em sua instalação padrão, para cumprir essa tarefa, o ge-rente pode optar pelo uso do Assistente de importação de texto, selecionando o

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Existem vários comandos para a edição de documentos.

O Microsoft Word 2003 possui alguns como padrão, no menu Tabela, para manipular tabelas nesses documentos.

Entre esses comandos, incluem-se os seguintes:

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As informações contidas em colunas e linhas do Microsoft Excel 2003 podem ser classificadas, filtradas e totalizadas, por meio de um comando que realiza essas tarefas de forma simples e eficiente e também publica as informa-ções organizadas em um servidor que esteja executando o Microsoft Windows SharePoint Services.

Esse comando localiza-se, por padrão, no menu Dados e é denominado

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Em caso de empate na licitação, verificado o menor preço entre dois ou mais licitantes, nos termos do Decreto nº 2.745/1998, em persistindo o empate após todos os procedimentos previstos na Norma, o critério para resolver a questão será o do

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Nos termos do Decreto nº 2.475/1998, quando houver a expedição de carta convite aos interessados em participar de licitação, dela deve(m) constar 

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Nos termos do Decreto nº 2.745/1998, a Comissão de Licitação tem a faculdade de realizar diligências para esclarecer a instrução do procedimento licitatório.

Nesse caso, relativamente aos documentos que deveriam integrar a proposta, tal Decreto prevê a

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Nos termos do Decreto nº 2.745/1998, em caso de vícios que afetem a inscrição e a classificação das firmas executoras de obras e serviços ou fornecedoras de materiais e equipamentos no cadastro de uma empresa, a impugnação poderá ser realizada por

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Nos termos do Decreto nº 2.745/1998, uma empresa deve manter atualizado o cadastro de empresas interessadas na realização de obras, serviços ou fornecimentos para a companhia.

Esse cadastro deve ser atualizado, pelo menos, a cada 

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Para aquisição de bens e serviços comuns, cujos padrões de desempenho e qualidade possam ser objetivamente definidos pelo Edital por meio de especificações usuais no mercado, pode-se lançar mão da modalidade de licitação denominada

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Uma indústria necessita realizar obras em uma das suas unidades e, por razões técnicas, deve fracionar essas obras.

Nesse caso, nos termos do Decreto nº 2.745/1998, a modalidade de licitação escolhida será 

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Para a realização de obras de manutenção predial que não imponham fatores especiais de ordem técnica a serem ponderados, e cujo critério de julgamento indique que a melhor proposta será a que implicar o menor dispêndio, nos termos do Decreto nº 2.745/1998, deve ser realizada licitação do tipo melhor 

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Uma petrolífera deseja contratar a empresa Y, especializada em treinamento para diversas áreas do conhecimento do ramo do petróleo e gás, a qual já vem ministrando cursos em companhias multinacionais, inclusive fora do território nacional. Os cursos pretendidos não estão previstos por nenhuma outra empresa do ramo educacional, mas para a contratação dessa empresa, solicita-se um parecer técnico.

Nos termos do Decreto nº 2.745/1998, essa licitação é considerada 

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Uma empresa petrolífera realizou licitação sem sucesso. Sendo essencial o serviço a ser prestado, a não prestação desse serviço é considerada extremamente prejudicial ao desenvolvimento do trabalho regularmente realizado.

Nos termos do Decreto nº 2.745/1998, no caso acima descrito, permite-se que ocorra a 

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39971

Uma empresa do setor petroquímico vem enfrentando diversos desafios para estabelecer um sistema que auxilie os gestores da empresa a tomarem decisões que contribuam positivamente para a sua sustentabilidade. No momento, os gestores estão analisando várias ações que possam demonstrar a responsabilidade ambiental da empresa.

Para atingir esse objetivo, uma ação considerada imprescindível é a

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Uma empresa de serviços da área de entregas expressas realizou uma pesquisa de satisfação com seus clientes, identificando que a causa mais frequente de insatisfação se referia às informações desencontradas prestadas pelos atendentes, quando os clientes precisavam saber em que estágio do processo de entrega a encomenda se encontrava. Várias alternativas foram então sugeridas para que esse problema fosse eliminado.

Dentre as sugestões apresentadas a seguir, NÃO está relacionada às ações necessárias para a resolução do problema apresentado aquela que

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Para que as atividades de uma empresa sejam realizadas, é necessária a integração de diversos fatores, tais como humanos, capitais, tecnológicos e físicos, entre outros. Visando à excelência organizacional, as atividades inter-relacionadas devem ser compreendidas e gerenciadas numa abordagem de processos. Nessa abordagem, existe uma hierarquia que diferencia os processos de acordo com a complexidade de sua estrutura.

Associe o nível de complexidade dos processos abaixo apresentados às suas respectivas características.

I - Macroprocesso
II - Subprocesso
III - Atividades

P - Tem objetivos específicos,sendo organizado seguindo linhas funcionais.

Q - Trabalho que se inicia e termina com o cliente externo.

R - Trabalho tipicamente executado por um departamento ou uma pessoa.

S - Envolve mais de uma função da organização, e sua operação tem impacto significativo nas demais funções da organização.

As associações corretas são: 

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Uma empresa de auditoria iniciou um trabalho interno de levantamento de todos os processos que são realizados na organização. Esse procedimento tem como objetivos melhorar a eficiência da empresa e reduzir os custos operacionais.

Nesse levantamento, é necessário considerar-se que 

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As empresas que utilizam sistemas de gestão da qualidade (SGQ) para melhorar seus processos, produtos e/ou serviços contam com várias ferramentas que contribuem para o acompanhamento do sistema como um todo.

Um consultor que tenha sido contratado para indicar e implementar uma ferramenta da qualidade que contribua efetivamente para a melhoria contínua do sistema e que atenda da melhor forma ao objetivo da empresa deverá apresentar a seguinte escolha e sua respectiva justificativa:

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